miércoles, 20 de junio de 2012

Conclusiones Finales



Las principales ideas que se desprenden y que ayudan en la comprensión de nuestro objeto de estudio son las siguientes:

  1. El estilo de liderazgo ha ido cambiando a través del tiempo al considerarse parte fundamental para el crecimiento y desarrollo de una organización.
  2. El líder que delega ayuda a promover la eficiencia de su personal, facilita los canales de comunicación  y la toma de decisiones se vuelve  descentralizada.
  3. La base del sistema se establece en la congruencia que debe existir entre el grado de madurez del equipo de trabajo y el comportamiento del líder.
  4. La toma de decisiones siempre está rodeada de incertidumbre, por eso es necesario minimizar el riesgo a través de: estar bien informado, conocer todas las alternativas y ser objetivo.
  5. La toma de decisiones puede influir en la conducta, reacciones, sentimientos y valoraciones del individuo en el lugar de trabajo. Es decir en el clima organizacional.
  6. Un clima organizacional abierto es capaz de alcanzar sus objetivos, procura satisfacer las necesidades sociales de sus miembros y éstos interactúan con la dirección en la toma de decisiones.
  7. La comunicación es una variable del clima organizacional que a su vez es considerada como una de las bases para lograr una efectividad organizacional.
  8. Una comunicación efectiva es responsabilidad de todas las personas dentro de la organización.
 

Se puede decir que el liderazgo, la toma de decisiones y la comunicación efectiva son factores fundamentales en el rumbo que toma una organización, en el cumplimiento de metas y objetivos establecidos y en la productividad y desarrollo del capital humano.

martes, 12 de junio de 2012

Clima organizacional y La comunicación


Clima organizacional y comunicación 

De acuerdo a Schein (1993) una de las bases para lograr una efectividad organizacional es una buena comunicación. Por su parte Koontz y Weihrich(1995:486) señalan:

“La comunicación es la transferencia de información de un emisor a un receptor, el cual debe estar en condiciones de comprenderla.”

De acuerdo con estos autores es necesario tomar en cuenta la importancia que tiene la comunicación dentro de la organización para:
  1. Establecer y difundir los objetivos y metas de la organización:
  2. Desarrollar planes para lograr dichos objetivos.
  3. Organizar los recursos humanos en forma eficaz.
  4. Seleccionar, desarrollar y evaluar los miembros de dicha organización.
  5. Crear el clima de participación.
  6. Controlar el desempeño de los miembros.
  7. Influir en la motivación del personal.
Para llevar a cabo un proceso de comunicación, es necesario que en el flujo de la transmisión de ideas, intervengan:
  1. Emisor: inicia la comunicación en la empresa
  2. Cifrar(codificación): traducción de información a una serie de símbolos para la comunicación
  3. Mensaje: es la información codificada que el emisor envía al receptor.
  4. Canal: es el medio de comunicación entre el emisor y el receptor.
  5. Receptor: es el individuo que recibe, por medio de los sentidos, el mensaje del emisor.
  6. Decifrar (decodificación): es la interpretación y traducción de un mensaje para que la información tenga sentido.
  7. Retroalimentación: la respuesta que puede discernir un receptor ante el mensaje del emisor.


jueves, 7 de junio de 2012

El clima organizacional y sus variables


  
   El carácter multidimensional del clima organizacional hace que las variables que lo integran sean numerosas y difíciles de aislar, por eso al momento de analizarlo y evaluarlo han existido divergencias en cuanto a las variables que deben incluirse.

Se elaboró la siguiente tabla haciendo comparaciones de acuerdo a lo que consideró cada autor como variables del clima organizacional:

Variables del Clima organizacional según diferentes autores:

Likert (1972):
Litwin y Stringer(1968):
Pritchard y Karasick(1973):
Métodos de Mando.
Responsabilidad Individual.
Autonomía.
Motivación a los empelados.
Remuneración.
Conflicto.
Tipos de comunicación.
El riesgo y la toma de decisiones.
Relaciones sociales.
Cumplimiento de objetivos.
Apoyo y tolerancia al conflicto.
Estructura.
Proceso de toma de decisiones y distribución de responsabilidades.

Calidad de recompensa/  retribución.                  
Procesos de planificación y control.

Relaciones rendimiento/retribución.
Objetivo de rendimiento y perfeccionamiento referidos a la planificación y formación deseada.

Motivación.


Polarización del estatus.


Flexibilidad/innovación.


Apoyo mutuo.


Interés recíproco de los miembros.

martes, 5 de junio de 2012

Clima organizacional y su clasificación


Likert (1932), afirma que existen dos tipos de clima organizacional, cada uno de ellos con dos subdivisiones. Que de acuerdo con esta clasificación, el clima de cualquier organización puede situarse sobre un continuo que se desplaza desde un sistema autoritario a un sistema muy participativo.
 
Clima Autoritario:
  •  Autoritario explotador: en éste las decisiones y los objetivos se toman y trazan en la cúspide de la organización, distribuyéndolas de manera descendente; la comunicación existe en forma de directrices y de instrucciones específicas. Los empleados trabajan en un ambiente de miedo, castigos, amenazas y, ocasionalmente de recompensas.
  •  Autoritario paternalista: la dirección muestra una confianza condescendiente con sus empleados. La mayoría de las decisiones se toman en la cima, algunas en los niveles inferiores. Las recompensas y castigos son los métodos para motivas o sancionar a los trabajadores y la dirección juega con las necesidades sociales que tienen sus empleados.
 
Clima Participativo:
  •  Consultivo: la dirección tiene confianza en sus empleados. Las decisiones se toman en la cima permitiendo decisiones específicas en niveles inferiores. La comunicación es de tipo descendente con moderada interacción superior-subordinado. Las recompensas y los castigos ocasiones se utilizan para motivar a los trabajadores, buscando satisfacer sus necesidades de prestigio y estima.

  • Participación en grupo: se caracteriza porque la dirección tiene plena confianza en sus empleados. La toma de decisiones está diseminada en todos los niveles de la organización y la comunicación es de tipo ascendente con un sentido de responsabilidad en los niveles superiores e inferiores; la administración trabaja en la forma de alcanzar los objetivos.