Paul Hersey y Kent Blanchard (1984) son los
autores del liderazgo situacional. Ellos parten del principio de que no hay un
estilo de liderazgo válido para cualquier situación, es decir, el
comportamiento más eficaz en cada momento es el que se adapta a cada situación
concreta. Ellos determinan que no existe un comportamiento ideal de liderazgo,
sino que este debe ajustarse a la madurez del colaborador o del grupo de
colaboradores.
Rodríguez
Combeller (2004) menciona que para elevar el nivel de madurez para la tarea y
para la relación se deberán tomar en cuenta los factores que aparecen en la siguiente tabla
Nivel de Madurez para la tarea
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Nivel de Madurez para la relación
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Factor 1. Realización: establecer metas
específicas y medibles, que puedan ser alcanzadas en un tiempo determinado.
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Factor 6. Apertura: abrir los canales
de comunicación para escuchar y verificar mensajes.
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Factor 2.
Conocimientos:
verificar que se tienen los conocimientos para realizar la tarea y si se
cuenta con la información oportuna para el desempeño de la misma.
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Factor 7. Clima: un ambiente de
respeto y confianza, donde las diferencias individuales se perciben como un
factor que enriquece al equipo de trabajo.
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Factor 3.
Habilidades:
revisar los programas de capacitación y verificar si las normas de
procedimientos aseguran la calidad del trabajo.
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Factor 8.
Responsabilidad: importancia
en la participación gradual para comprender la visión y la misión
institucionales, y generar un compromiso personal y una actitud de
colaboración en el trabajo.
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Factor 4.
Experiencia: los
conocimientos adquiridos a través de su trayectoria laboral.
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Factor 9.
Independencia: dejar
claro el grado de autonomía de que se dispone y los límites que impone la
organización.
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Factor 5. Perspectiva: considerar
reuniones de trabajo para ampliar la visión del equipo, discutir y compartir
diferentes elementos que intervienen en la realización de la tarea.
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Factor 10.
Conciencia: alentar
y apoyar a las personas para reflexionar acerca de los factores internos y
externos que influyen en su comportamiento.
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